从最近最难推进的一件事进入
如果难在客户不回,就先看客户池和第一句话;如果难在样品、报价、招商和投放,就先看承接动作是否能跟上。
按最接近的情况进入
竞价投放可以带来明确搜索需求,但如果官网、资料、报价和销售接手还没准备好,点击会变成冷掉的咨询。先用城市机会体检跑出客户问题和承接动作,再决定投哪些词。
01 播放之后要有人继续问 短视频获客和销售承接怎么选短视频能让客户看到产品和场景,但餐饮供应链获客最终要看谁愿意问价、看样和加微信。先把内容互动交给销售,再决定是否继续加热视频。
02 经销商先看终端能不能卖 招商服务和终端动销证据怎么选招商服务能触达经销商,但经销商真正关心的是终端是否愿意试、首批货怎么走、厂家怎么配合动销。先补终端证据,再放大招商动作。
03 名单多,不如先知道打谁 买名单和今日优先开发清单怎么选买名单能增加客户数量,但如果没有优先级、开口和反馈记录,销售会越打越散。先用今日优先开发清单验证哪批客户值得扩大。
04 先有客户,再谈管理 CRM ERP 和先跑新客户怎么选CRM和ERP适合管理流程,但如果新客户少、样品报价少、销售不知道先打谁,先跑一轮新客户更能看出增长瓶颈。
05 AI筛信号,人工接机会 AI外呼和人工电话怎么分工AI外呼和人工电话不是二选一。餐饮供应链获客更适合让AI先验证接通和需求信号,再把高意向客户交给销售当天接手。
06 热度要接到样品报价 直播获客和样品报价承接怎么选直播能把产品展示出来,但餐饮供应链客户通常要继续看样品、报价、配送和账期。先把直播咨询接到样品报价,再决定是否继续加直播预算。
07 等询盘,也要主动打 采购平台和主动销售开发怎么选采购平台适合等需求出现,主动销售适合先找到目标客户。餐饮供应链企业可以先用主动开发跑清客户问题,再判断平台询盘是否值得承接。
08 记录之外,要有下一步 表格记录和客户开发卡怎么选表格能记录客户,但客户开发卡要让销售知道为什么联系、怎么开口、客户回了什么、下一步谁来跟。先把一批客户跑通,再决定表格是否够用。
09 投出去,还要识别谁真有意向 广告投放和内容线索识别怎么选广告投放能带来点击,内容线索识别能判断谁在认真看、问什么、是否值得销售跟。先把内容互动和销售接手接起来,再放大广告预算。
10先把判断缩小
工具和投放没有绝对好坏,关键看现在最短的是客户池、开口、资料、销售接手还是复盘。先把选择拆成一轮能验证的动作,再决定预算往哪边加。
如果难在客户不回,就先看客户池和第一句话;如果难在样品、报价、招商和投放,就先看承接动作是否能跟上。
能看到加微信、看资料、约样品、问报价、二次沟通和拒绝原因,才值得把预算、人力和城市范围继续放大。
提交体检时带上目标城市、主推品类、想开发的客户类型和最近最难推进的环节,顾问能更快判断第一批怎么打。
先判断哪条线更接近成交
先从最近最难推进的一步选,不要按兴趣乱翻。工具和投放没有绝对好坏,关键看现在最短的是客户池、开口、资料、销售接手还是复盘。先把选择拆成一轮能验证的动作,再决定预算往哪边加,再把最像自己情况的条目带进体检。
先看客户有没有给出具体原因。如果只是礼貌拒绝,换客户池和第一句话;如果说到价格、配送、样品、账期或现供应商问题,就值得安排下一次沟通。
更要看。名单和投放只解决出现客户,真正影响成交的是客户是否愿意继续聊、资料是否接住问题、销售是否当天跟进、7天后是否能复盘。
带上城市、品类、目标客户、最近遇到的拒绝话术、正在用的获客方式,以及你希望一周后看到的结果。信息越具体,第一批客户越容易筛准。
今天先从哪里下手
如果现在还不知道该投预算、换工具、换城市还是换销售说法,先从下面这些高频情况里选一个最像自己的,跑出一小批真实反馈再决定下一步。这样销售当天拿到的不是泛泛方向,而是可以照着联系、记录和复盘的一组客户动作。
竞价投放可以带来明确搜索需求,但如果官网、资料、报价和销售接手还没准备好,点击会变成冷掉的咨询。先用城市机会体检跑出客户问题和承接动作,再决定投哪些词。 先看线索接不住背后是客户池、开口、资料还是销售承接没有接上。
短视频能让客户看到产品和场景,但餐饮供应链获客最终要看谁愿意问价、看样和加微信。先把内容互动交给销售,再决定是否继续加热视频。 先看客户不回背后是客户池、开口、资料还是销售承接没有接上。
招商服务能触达经销商,但经销商真正关心的是终端是否愿意试、首批货怎么走、厂家怎么配合动销。先补终端证据,再放大招商动作。 先看客户不回背后是客户池、开口、资料还是销售承接没有接上。
买名单能增加客户数量,但如果没有优先级、开口和反馈记录,销售会越打越散。先用今日优先开发清单验证哪批客户值得扩大。 先看不知道先打谁背后是客户池、开口、资料还是销售承接没有接上。
活客云先帮你判断今天该先打哪类客户、用哪句开口、发什么资料,以及7天后该看哪些信号。
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