食品厂家
先判断是否有明确采购、试样、问价、补货、上新或二次沟通信号，再安排销售继续跟。
先判断现在适不适合打
样品后跟进要先拆清客户和动作
先确认样品到了谁手里、什么时候试、谁给反馈，再根据客户关注的口味、规格、配送和价格安排下一步。
冻品供应商
先判断是否有明确采购、试样、问价、补货、上新或二次沟通信号，再安排销售继续跟。
调味品品牌
先判断是否有明确采购、试样、问价、补货、上新或二次沟通信号，再安排销售继续跟。
送样报价销售
先判断是否有明确采购、试样、问价、补货、上新或二次沟通信号，再安排销售继续跟。
先看证据长什么样
样品后跟进需要留下能检查的记录
这一类问题不要只听销售说已经跟了，要看客户池、开口、资料、样品报价和复盘记录是否能被查到、能交给下一位同事继续跟。
确认试用人
约定反馈时间
客户提出规格或价格问题
现在该继续加，还是先换动作
样品后跟进不能只看有没有动静
同样是样品没反馈，可能是客户池选错、第一句话没说到点、资料没有承接，也可能是销售接手慢。先分清原因，再决定预算和人力往哪一段加。
客户已经给出下一步信号
确认试用人，约定反馈时间，这时可以扩大相近客户，而不是重头换打法。
问题还没跑清楚
很多销售把样品寄出去后只等消息，客户一忙就没有下文。样品必须接到反馈和报价动作。 如果这一段还没有证据，先把客户池、开口和资料承接补齐。
把今天要做的事收窄
样品发出前约反馈时间，资料卡说明试用和报价，先拿到一批能判断的反馈，再决定下一轮怎么打。
销售接手怎么说
别重复功能名，先接客户正在想的事
先确认样品到了谁手里、什么时候试、谁给反馈，再根据客户关注的口味、规格、配送和价格安排下一步。
把城市、品类和客户最近可能发生的采购变化说清楚，让客户知道这通沟通不是泛泛推销。
资料卡先承接规格、配送、样品、价格区间和案例，避免一次发太多让客户没有下一句话。
销售按反馈点继续问，复盘哪些客户值得再送样，用记录判断继续打同类客户，还是换片区和开口。
先缩小到一个城市
别全国一起打，先选一个城市跑出信号
同一个品类或同一种工具选择，放到不同城市会有不同客户密度和开口理由。先选一个城市验证，再决定是否扩大到相近区域。
还在比较哪种做法
先看哪一段最影响客户继续往下走
买工具、买名单、投预算、扩团队之前，先判断客户池、开口、资料和销售接手哪一段最短。选错优先级，动作越多越容易散。
发出去以后要知道谁看了
群发短信替代打法
普通短信能触达客户，但餐饮供应链企业更需要知道客户有没有打开、看了哪些信息、下一句该怎么跟，尤其是样品、报价和规格信息。
先有新增客户，再谈流程整合 ERP替代打法ERP适合管订单、库存、财务和采购，但很多餐饮供应链企业当前更急的是新客户少、销售不知道先联系谁、样品报价没有推进。先跑一轮获客动作，才能判断后端流程该怎么接。
见过一面之后要分层 展会获客替代打法展会能收集名片和意向，但真正的效果来自会后当天分层、资料补充、样品报价和二次沟通。否则再多名片也会变成沉默名单。
直播热度要变成后续动作 直播获客替代打法直播可以让客户看到产品和场景，但如果咨询、问价、加微信、样品和报价没有当天承接，热度很快会散。先把直播线索分层和销售接手跑清楚。
第一周怎么跑
把选择拆成四个能复盘的动作
- 01样品发出前约反馈时间
- 02资料卡说明试用和报价
- 03销售按反馈点继续问
- 04复盘哪些客户值得再送样
7天后看什么
只看客户有没有进入下一步
接到活客云
让这轮选择直接接到销售动作
不是只给一个方向，而是把目标客户、第一句话、资料承接、销售接手和7天复盘串起来。
成交前常见追问
样品后跟进先把四个判断问清楚
这类客户为什么愿意继续聊？
先确认样品到了谁手里、什么时候试、谁给反馈，再根据客户关注的口味、规格、配送和价格安排下一步。如果客户愿意围绕确认试用人继续说，才说明这轮不是单纯打招呼。
什么时候先别扩大？
很多销售把样品寄出去后只等消息，客户一忙就没有下文。样品必须接到反馈和报价动作。如果还看不到客户反馈、资料查看、样品报价或二次沟通，先把开口和承接补齐。
销售当天必须留下什么？
样品发出前约反馈时间，资料卡说明试用和报价，并把客户问题、拒绝原因和下一次跟进写进客户开发卡。
提交体检后先看什么？
样品寄出后客户没反馈，想安排下一步回访和报价承接。顾问会先按优先获客切口看客户池、开口、资料、报价和7天复盘是否接得上。
体检提交后先拆三件事
不是等回复，而是先把第一批客户拆出来
带着样品后跟进进入体检后，先把客户池、开口资料和7天复盘拆清楚。这样销售拿到的不是一句方向，而是今天能执行的一组动作。
先锁定最像成交的一小批
食品厂家、冻品供应商先跑一小批，判断谁有采购、试样、补货、报价或换供信号。
第一句话要接真实麻烦
先确认样品到了谁手里、什么时候试、谁给反馈，再根据客户关注的口味、规格、配送和价格安排下一步。 资料只承接客户关心的规格、配送、样品、价格区间和下一步。
一周后决定继续还是调整
确认试用人、约定反馈时间是继续加码的信号；如果没有这些反馈，先换客户类型、片区或开口。
样品寄出后客户没反馈，想安排下一步回访和报价承接
提交后会带上你刚才关注的城市、客户群、选择和难点，顾问先看第一批客户该从哪里开始打。
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