内容线索 · 7天交付证明

短视频和文章线索交给销售:7天应该留下哪些证据

有人看不等于有人要买,先把评论、私信、点击、留资和重复互动分层,再交给销售跟进。 先判断哪些互动像采购信号,再补资料和人工跟进。

交付物

这一轮至少要交付五类证据

01内容线索分层和销售接手名单
02针对评论、私信、询价、留资的跟进话术
03资料卡和客户开发卡承接客户刚刚关心的问题
04谁打开资料、谁问价、谁愿意加微信和看样
05下一轮内容主题和销售跟进动作建议

7天怎么跑

每天都要留下能复盘的客户信号

试跑不是为了证明销售忙,而是为了证明这条客户方向有没有继续投入的价值。

  1. 第1天第1天确认内容主题、承接入口和销售接手人。
  2. 第2天第2天把评论、私信、点击、留资和重复互动分层。
  3. 第3天第3天优先跟进高意向和重复互动客户。
  4. 第4到6天第4到6天补资料、报价、样品、电话和微信触达。
  5. 第7天第7天看哪些内容带来真实咨询,哪些只是泛流量。

老板最应该问什么

  • 内容有人看但没人问,是入口不清楚,还是销售没有接手?
  • 哪些互动已经接近采购信号?
  • 下一轮应该继续做内容,还是先把高意向线索跑完?

哪些话不能乱说

  • 不承诺7天一定成交,要看客户是否进入下一步。
  • 不把名单数量当结果,要看谁能联系、谁愿意聊。
  • 不把内容浏览当采购意向,要交给销售继续验证。
  • 不跳过样品、报价、配送和账期这些真实成交条件。

需要接上的能力

这一轮会用到这些动作

短视频和文章线索交给销售不能只靠一张名单,至少要把内容线索评分、数字短信资料卡、客户开发卡、AI外呼接起来。

内容线索评分把高意向内容线索推给销售当天跟进 数字短信资料卡发出可点击资料卡并记录客户是否打开 客户开发卡为优先客户生成第一句开口和下一步动作 AI外呼先小批量试打,再由人工接手高意向客户 送样报价推进确认样品政策、报价口径和下一次回访时间 7天试跑复盘看接通、有效沟通、送样报价、拒绝原因和下一步机会
先用你的真实目标试一次

短视频和文章有人看但没人咨询,想判断哪些线索值得销售跟进

提交城市、品类、目标客户和最近最难推进的一步,活客云先判断这轮该补客户池、补开口、补资料卡、启动AI外呼,还是直接进入7天试跑。

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